两案共用 ① 接入层：多渠道客户入口
企业微信→
钉钉→
飞书→
微信→
小红书私信→
Teams（按需）
📥 语聚AI · 渠道聚合层
- 消息归一化（客户ID/类型/附件）
- 身份关联：多渠道同一客户归一会话
- 人工兜底：AI应答 ↔ 人工无缝转接
- 会话留痕、统一归档
- 小红书聚光官方API对接（配额/私信/评论）
A案：扣子 / B案：元器 ② AI Agent 工作流层
Agent① 接待/识别→
Agent② 策划→
Agent③ 文案→
Agent④ 视觉生成→
Agent⑤ 质检→
Agent⑥ 交付→
Agent⑦ 复盘
🤖 接待/识别（DS）
- 判断：新客户/存量/方案/内容/催单
- 自动建档、分配工作组
🎨 视觉生成（火山豆包）
- Seedream：产品图/场景图
- Seedance：图生视频/短视频
- 产品一致性：LoRA/提示词锁定
✅ 质检
- 生成结果检查（广告法/社区规范）
- 不合格自动返工提示词
固定 ③ 模型层
💬 DeepSeek（文字）
- V4 Flash：日常对话/文案
- V4 Pro：深度方案/长文
- 成本极低
🖼️ 火山豆包（视觉）
- Seedream：图生成
- Seedance：视频生成
- Seed 2.1 Pro：识图/解析
扣子多组织 / 元器多团队 ④ 数据层：工作组隔离
📁 业务域（内容/客户）
- 客户/项目/素材库/方案库/生成记录
- 工作组行级隔离（tenant_id）
💰 财务域
- 合同/账单/回款
- API用量分账（按客户/工作组）
两案共用 ⑤ 权限与安全
🔐 权限模型
- 默认隔离：新数据只在本工作组
- 跨组共享：显式授权+审批+留痕
- 角色：组管理员/策划/创意/执行/只读
🛡️ 合规
- PIPL数据合规
- 广告法/小红书规范审核
- API密钥集中管理+审计
路线 ⑥ 分阶段实施
P0 渠道打通（语聚）0-2周→
P1 方案+内容Agent 2-6周→
P2 全链路+财务 6-12周→
P3 内部管理扩展 持续
A案 vs B案 决策对比
A案：扣子企业版 + 语聚AI
- 月成本约3-7万
- Agent平台标杆，成熟度高
- 小红书/字节生态最顺
- 私有化需商务谈
- 适合：客户群偏小红书/抖音
B案：腾讯元器 + 语聚AI
- 月成本约3-9万
- 第一梯队，企微原生
- 明确支持专有云/离线（合规强）
- 按人计费（198元/人/月）
- 适合：客户群偏企微+强合规